人の話を聞きながら、 何が言いたいの? と イラっときたことはありますか？
細かいことを大切にして、 丁寧にやることは ありますか？
でも、初めて聞くことで、いきなり細かい話が出てくると、ついていけなくなったり。
ここにもパターンが潜んで います。
＜カテゴリー＞ スコープ Scope
ものごとを、どのくらいの 大きさのくくりで扱うかを見る、 カテゴリーです。
大きいか、小さいか？
パターン：「全体型 General」
大きくとらえます。 全体を見ます。
– 俯瞰する
– 概要、要点、上位概念を 知りたがる
– 全体像を扱うのが得意
– 概要から話す
– 情報を、階層に分ける
– 細かい作業を続けるのは苦手
パターン：「詳細型 Specific」
小さくとらえます。
詳細を見ます。
– 理解するのに詳細を必要とする
– 詳細を扱うのが得意
– できごとを話すのに、順を追って、細かく話す
– 固有名詞を多く使う傾向がある
– 全体を把握したり、優先順位をつけずらいことがある
私の友人で、「エンタープライズ ビュー（企業全体がどうなって いるかという視点）」ということば をよく使い、細かい話になると、「あとは任せるから」と言って、立ち去ってた人がいます。
「全体型」ですね。
「詳細型」の特徴にぴったりな人も知っています。
外科医が、「ざっくり、このあたりにメスを入れて、ズバッと切って、あとは縫うだけ」と言いながら手術をしているとしたら、 怖くないですか？
新聞記事には、両方のパターン が入っています。
必ず、見出しと 本文で成り立っていますし、
一面トップの記事だと、「見出し」で要点を伝え、 「リード」で要約し、 「本文」で詳細を伝えます。
「全体型」と「詳細型」が ぶつかると、互いにイライラ します。
「全体型」に効くことば （影響言語）
（例）
ざっくり
ズバリ
まとめ
ビッグピクチャー
「詳細型」に効くことば （影響言語）
（例）
細かく
丁寧に
１００％と９９％の差
ディテール
仕事をうまくやるには、両方の パターンが必要なので、おススメ なのは、
今、自分が、どちらのパターンに入っているか？ と、時々、あるいは、煮詰まっ 時に、意識することですね。
私の師匠は、よく、 ズームイン、ズームアウト、 これを行ったり来たりしなさい、 と言っていました。
詳細に入り込んで見たり、引いて大きくみたり。
すると、新しいことに気づきます。
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マスターコンサルタント
坂本 夏子